Está cada vez mais difícil se destacar na multidão das redes sociais e chamar atenção com seu conteúdo digital.
Em meio a tantas informações e empresas disputando a atenção dos consumidores, fazer marketing de conteúdo não é mais o suficiente. As pessoas querem se conectar com outras pessoas — e não apenas com empresas.
Por isso, ao acrescentar uma pitada de autenticidade na comunicação, você pode criar um vínculo mais forte com seu público.
No artigo de hoje, você vai aprender a importância de humanizar seu conteúdo e mais 8 dicas para colocar essa estratégia em prática. Confira!
O que é e a importância do conteúdo humanizado
Um conteúdo humanizado é aquele que consegue ir além de informar, compreendendo a realidade das pessoas e se conectando com os seus interesses, necessidades e emoções.
Mais do que conteúdos informativos, são peças que esclarecem dúvidas, trazem exemplos e estabelecem pontes com as reais necessidades das pessoas, com o objetivo de criar uma relação de confiança com o seu público.
O conteúdo humanizado é centrado nas pessoas, e não nos produtos da empresa ou volume de publicações. Esse tipo de conteúdo dialoga com as pessoas para entender suas necessidades e entregam algo de valor para elas.
Uma estratégia de Marketing de conteúdo humanizada leva em conta alguns aspectos, como:
1. Autenticidade
O conteúdo é genuíno e reflete a identidade e os valores da sua marca. Ético, mas sem ser excessivamente formal. A ideia aqui é ser o mais transparente e real possível.
2. Empatia
Demonstrar compreensão e consideração pelas preocupações, desafios e interesses das pessoas que acompanham o trabalho da sua empresa.
O conteúdo é criado com a intenção de se conectar emocionalmente e mostrar que sua marca se importa genuinamente com o público.
3. Interatividade
A ideia é que o conteúdo estimule a participação e o engajamento do seu público. Isso pode incluir perguntas, enquetes, desafios e outras formas de interação que convidam as pessoas a se envolverem ativamente com o conteúdo.
4. Valor
Para muito além de um conteúdo promocional, o objetivo é oferecer valor útil e informativo para as pessoas. Você pode fornecer dicas práticas, insights ou entretenimento que atendam às necessidades e interesses do público, por exemplo.
Em resumo, o conteúdo humanizado busca criar uma conexão mais autêntica e significativa com as pessoas, reconhecendo e celebrando a humanidade por trás das interações online.
Ao adotar essa abordagem, é possível construir relacionamentos mais fortes e duradouros com seus seguidores – transformando-os em clientes e verdadeiros fãs da sua marca.
Um relatório produzido pela Deloitte mostra que o marketing centrado no cliente traz maior retorno financeiro. Segundo a pesquisa, as empresas centradas no cliente são 60% mais lucrativas que as empresas que não adotam essa estratégia.
8 dicas práticas para humanizar seu conteúdo e gerar conexão com o público
A seguir, você confere algumas dicas práticas para humanizar o seu conteúdo e torná-lo mais cativante:
1. Conte histórias pessoais
Pessoas adoram ouvir histórias: nos conectamos emocionalmente com narrativas de outras pessoas. Então não tenha medo de compartilhar suas experiências pessoais, aprendizados, cases de sucesso e falhas.
Além de tornar seu conteúdo mais autêntico, contar histórias ajuda a construir uma relação de proximidade e confiança com o público.
2. Crie um vocabulário próprio
O humor e a emoção são poderosos para criar conexões emocionais com o seu público. Aposte em um tom de voz único para sua marca, isso garante autenticidade e gera maior conexão com as pessoas.
Criar um vocabulário próprio com palavras e expressões ajuda a fortalecer o ecossistema da marca. Assim, você cria uma comunidade de pessoas envolvidas e engajadas com seus conteúdos.
3. Aposte em uma comunicação simples e acessível
Evite jargões complicados ou uma linguagem muito técnica que possa afastar as pessoas. Ao invés disso, dê preferência a uma linguagem clara, simples e acessível, para que todos possam entender facilmente.
Isso torna seu conteúdo mais inclusivo e convidativo, como esse artigo 😉
4. Mostre os bastidores e o rosto por trás da marca
As pessoas têm curiosidade em conhecer mais sobre os bastidores e o dia a dia das empresas. Por isso, mostrar quem são as pessoas que trabalham por trás da marca e fazem tudo acontecer também ajuda a criar vínculos entre a marca e o público.
Publique fotos ou vídeos e compartilhe um pouco sobre a rotina da sua empresa. Isso humaniza os processos e dá nomes (e rostos) ao trabalho realizado.
5. Interaja com o público
Demonstre que você valoriza a opinião e o envolvimento do seu público respondendo ativamente aos comentários e mensagens.
Assim, mostra que há uma pessoa real por trás da tela e que você tem interesse em se conectar e conhecer seus seguidores.
6. Seja autêntico e transparente
Nada é mais humano do que ser autêntico, não é que mesmo?
Expresse seus valores, admita erros e compartilhe um pouco do que acontece nos bastidores do seu trabalho. Tudo isso constrói confiança e credibilidade com seu público, já que mostra os desafios e valores que você e sua marca representam.
Lembre-se: pessoas se conectam com pessoas!
7. Teste diferentes formatos de conteúdo
Além de contar histórias por meio de palavras, você também pode criar narrativas visuais com fotos e vídeos, por exemplo. Teste diferentes formatos de conteúdo para transmitir mensagens de forma envolvente.
Assim, esses elementos podem ajudar a captar a atenção do público e aumentar a conexão com a marca.
8. Ofereça conteúdos de valor
De nada adianta você adotar uma estratégia humanizada se no fim das contas não entregar valor de verdade para as pessoas. Por isso, demonstre empatia com o público e busque conhecer mais sobre seus interesses, desejos e necessidades.
Assim, você poderá oferecer soluções práticas que agreguem valor e tenham utilidade real na vida das pessoas. Isso torna sua marca relevante, valiosa e confiável aos olhos do público.
Precisa de uma mãozinha para humanizar o conteúdo da sua empresa?
Como vimos, humanizar o conteúdo é uma poderosa estratégia para quem deseja criar conexões mais fortes e significativas com o seu público.
Ao contar histórias pessoais, mostrar quem está por trás da marca e interagir de forma sincera e genuína com o público, você humaniza seu conteúdo e conquista a confiança das pessoas que acompanham o seu trabalho.
Mas a gente sabe que nem sempre é fácil tirar uma estratégia do papel e colocá-la em prática.
Seja por falta de tempo ou de experiência, o fato é que muitas pessoas adiam o início desse projeto – mas acabam perdendo oportunidades valiosas de estreitar o vínculo com o público!
Aqui na LAB, comunicamos as ideias de pessoas e empresas que buscam se conectar e encantar seu público.
Então, se você está se sentindo um pouco perdido e não sabe por onde começar, clique aqui para entrar em contato com a gente. A gente marca uma call para discutir o seu projeto e mostrar como a LAB pode te ajudar a colocar seus planos em prática.
